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Nuestro plan de cursos "Factura eléctrica sin secretos: Del análisis técnico a la objeción efectiva" te ofrece la clave para entender a fondo cada detalle de tu factura y te capacita para defender tus derechos como consumidor.
Horas Crédito: 2.00 | Costo Individual: $95.00 | Categoría: General
Este curso es parte de una serie de derecho de energía. Examina el marco legal y reglamentario que respalda la factura transparente del servicio eléctrico en Puerto Rico. Se analiza en detalle su diseño y contenido, vigente desde marzo de 2022, con énfasis en las categorías de cargos y créditos al consumidor establecidos por el Negociado de Energía. Está dirigido a abogados, asesores legales, profesionales del sector energético, funcionarios públicos y representantes de consumidores que necesiten comprender a fondo esta herramienta clave de política energética y protección al consumidor. Ideal para quienes gestionan reclamaciones, objeciones o educación ciudadana sobre facturación eléctrica.
Horas Crédito: 3.00 | Costo Individual: $135.00 | Categoría: General
Este taller ofrece una guía práctica y completa para identificar y gestionar eficazmente objeciones de facturas eléctricas, tanto para clientes residenciales como comerciales, en cumplimiento con las leyes y reglamentos vigentes. Los participantes recibirán capacitación en los procesos administrativos y legales establecidos por el Negociado de Energía y otros entes reguladores. Dirigido a profesionales y ciudadanos que buscan entender sus derechos y responsabilidades, el taller fomenta una interacción efectiva con las compañías eléctricas y proporciona herramientas para analizar casos prácticos y precedentes legales relevantes.
